17/01/2018

Refakatçi Rehberi

1. Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir.
2. Refakatçi bir kişi ile sınırlıdır.
3. Hastanemiz kadın doğum ve çocuk hastalıkları hastanesi olduğu için erkek refakatçilerin kalması uygun değildir.
4. Refakatçi için ilgili klinik tarafından bir refakatçi kartı verilir. Refakatçi kartını mutlaka yanında bulundurmaları gerekir. Refakatçi kartı başkası tarafından kullanılmaz.
5. Vizite ve pansuman saatlerinde hasta odalarını boşaltınız.
6. Hastanızın sağlığı açısından hastanıza canlı çiçek getirmeyiniz.
7. Hastanızın sağlığı açısından hastanıza dışarıdan kesinlikle yiyecek içecek getirmeyiniz.
8. Hastanızın güvenliği açısından hastanızın kolundaki bilekliği hastaneden ayrılıncaya kadar çıkarmasına izin vermeyiniz.
9. Hastanızı yattığı süre içerisinde personel kimlik kartı olmayan kişilere teslim etmeyiniz.
10. Hasta yatağına oturmayınız.
11. Refakatçi hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
12. Boşa akan su ve yanan elektriği lütfen kapatınız.
13. Bulunduğunuz yeri ve eşyaları temiz tutunuz ve zarar vermeyiniz.
14. Tuvaletlere; çocuk bezi ve benzeri yabancı madde atmayınız.
15. Doktor ve hemşirelerinizin tavsiye ve uyarılarına uyunuz.
16. Bu ana kurallar dışında her kliniğin kendine özgü refakatçi politikası oluşturabileceği unutulmamalıdır.

Hastanemizden sağlık hizmeti alırken yaşamış olduğunuz sıkıntı ya da sistem il ilgili aksaklıklar, öneri/şikayetlerinizi, övgü/teşekkürlerinizi ilgili formları doldurarak memnuniyet/şikayet kutularına atabilirsiniz ya da Hasta Hakları Birimine direkt yazılı veya sözlü olarak iletebilirsiniz.

HASTANE KURALLARINA UYDUĞUNUZ VE İŞBİRLİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR   EDER, SAĞLIKLI GÜNLER DİLERİZ